为了确保店铺的正常运营和高效管理,维护良好的工作环境,特制定以下规章制度。请全体员工认真阅读并严格遵守。
第一条 工作时间
1. 所有员工需按照店铺规定的上下班时间准时到岗,不得无故迟到或早退。
2. 如因特殊情况无法按时到岗,应提前向主管请假,并说明原因。
第二条 仪容仪表
1. 员工在工作期间必须保持整洁的仪容仪表,穿着统一的工作服。
2. 长发员工需将头发束起,避免影响工作;男性员工需保持面部清洁,不留胡须。
第三条 服务态度
1. 对待顾客要热情周到,耐心解答顾客疑问,提供优质的购物体验。
2. 在工作中保持积极乐观的态度,不得与同事或顾客发生争执。
第四条 安全责任
1. 员工需熟悉店铺的安全出口位置及紧急疏散路线。
2. 下班后关闭所有电器设备,确保店铺的安全。
第五条 保密规定
1. 员工不得泄露店铺的商业机密或客户信息。
2. 未经允许,不得私自复制或传播店铺内部文件。
以上规章制度自发布之日起生效,请全体员工共同遵守。如有违反,将根据情节轻重给予相应处罚。
补充说明:
为便于管理和监督,各岗位负责人需定期检查制度执行情况,并及时向上级汇报。希望全体员工共同努力,营造一个和谐有序的工作氛围。