在数字化时代,直播已经成为企业与消费者之间沟通的重要桥梁。为了更好地了解观众的需求和偏好,提升直播体验,设计一份科学合理的调查问卷显得尤为重要。以下是一份经过优化的直播调查问卷话术模板,旨在帮助您更高效地收集数据并作出决策。
开场问候
尊敬的用户:
您好!感谢您抽出宝贵的时间参与本次直播调查问卷。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们不断改进服务质量,提供更加优质的观看体验。本问卷预计耗时约5分钟,请根据您的真实感受填写。所有信息将严格保密,仅用于数据分析之用。再次感谢您的支持!
基本信息部分
1. 您的年龄范围是?
- [ ] 18岁以下
- [ ] 18-24岁
- [ ] 25-34岁
- [ ] 35-44岁
- [ ] 45岁以上
2. 您的职业是?
- [ ] 学生
- [ ] 上班族
- [ ] 自由职业者
- [ ] 其他(请注明)__________
3. 您每周大约会观看几次直播?
- [ ] 几乎不看
- [ ] 1-2次
- [ ] 3-5次
- [ ] 每天都会看
观看习惯与偏好
4. 您通常选择哪些平台观看直播?(可多选)
- [ ] 抖音
- [ ] 快手
- [ ] 微信视频号
- [ ] B站
- [ ] 其他(请注明)__________
5. 您最喜欢观看哪种类型的直播内容?
- [ ] 娱乐休闲类
- [ ] 教育学习类
- [ ] 商品促销类
- [ ] 游戏电竞类
- [ ] 其他(请注明)__________
6. 在观看直播时,您更倾向于关注主播的哪一方面?
- [ ] 主播的专业性
- [ ] 内容有趣程度
- [ ] 礼物互动环节
- [ ] 购物优惠力度
- [ ] 其他(请注明)__________
满意度评估
7. 您对本次直播的整体满意度如何?
- [ ] 非常满意
- [ ] 较为满意
- [ ] 一般般
- [ ] 不太满意
- [ ] 完全不满意
8. 如果您对直播有任何改进建议或意见,请详细描述:
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9. 您是否会推荐朋友或家人观看类似直播?
- [ ] 一定会
- [ ] 可能会
- [ ] 不确定
- [ ] 可能不会
- [ ] 绝对不会
结束语
感谢您完成本次调查问卷!您的每一条反馈都是我们前进的动力。如果您愿意接收后续活动通知,请留下您的电子邮箱或手机号码(非强制)。祝您生活愉快!
附加说明
- 本问卷的所有问题均为匿名形式,确保您的个人信息安全。
- 如有疑问,请联系客服邮箱:example@service.com。
通过以上模板,您可以快速搭建一份结构清晰、逻辑严密的直播调查问卷。当然,具体话术可以根据实际需求进行调整,比如增加开放性问题以获取更多深度反馈,或者缩短问题长度以提高用户体验。希望这份模板能够助力您的直播业务发展!