在信息传播日益迅速、舆论环境复杂多变的当下，企业或组织在面对突发事件时，往往需要提前识别和评估可能引发公众关注的舆情风险。为此，制定一份科学、系统的“舆情风险预判报告模板”，有助于提升应对能力，降低负面事件带来的影响。

以下是一份适用于各类组织的舆情风险预判报告模板，内容可根据实际情况进行调整与补充：

一、报告基本信息

- 报告名称：舆情风险预判报告

- 报告单位：（填写具体单位或部门）

- 报告时间：（填写报告生成日期）

- 报告人：（填写负责人姓名及职务）

- 适用范围：（如：新产品发布、重大活动、突发事件等）

二、背景说明

简要描述本次舆情风险预判的背景，包括但不限于：

- 涉及的项目、产品、活动或事件；

- 当前所处的行业环境；

- 近期是否有类似事件发生；

- 是否存在潜在敏感点或争议点。

三、风险识别

列出可能引发舆情的风险点，包括但不限于以下方面：

1. 产品质量问题：是否存在产品缺陷、使用不当等可能导致用户不满的情况。

2. 服务体验不佳：客户投诉、客服响应不及时等问题。

3. 政策法规变化：新出台的法律法规是否对业务产生影响。

4. 社会热点关联：是否涉及当前社会关注的热点话题。

5. 内部管理问题：员工行为、管理制度等是否可能被曝光。

6. 外部竞争因素：竞争对手的动向或市场策略是否可能引发关注。

四、风险等级评估

对每一项风险进行评估，判断其发生的可能性和潜在影响程度，可采用定性或定量方式，例如：

| 风险点 | 发生可能性（高/中/低） | 影响程度（大/中/小） | 风险等级 |

|--------|--------------------------|-----------------------|-----------|

| 产品质量问题 | 中 | 大 | 高 |

| 客户投诉 | 高 | 中 | 中 |

| 政策变动 | 低 | 大 | 中 |

五、预警机制建议

根据风险等级，提出相应的预警措施，如：

- 建立舆情监测系统，实时跟踪网络动态；

- 制定应急预案，明确责任分工；

- 加强内部沟通，确保信息统一；

- 提升公众沟通能力，准备媒体回应口径；

- 对高风险事项进行专项排查与整改。

六、应对策略建议

针对不同等级的风险，提出具体的应对措施：

- 高风险项：立即启动应急机制，成立专项小组，第一时间进行调查与处理，并对外发布声明；

- 中风险项：加强监控，准备应对方案，必要时进行公关干预；

- 低风险项：持续关注，定期评估，防止风险升级。

七、后续跟进计划

明确后续工作安排，包括：

- 舆情监测频率；

- 风险评估周期；

- 应急预案演练安排；

- 报告更新机制。

八、附录（可选）

- 相关数据来源；

- 参考资料或案例；

- 联系人及联系方式。

通过以上结构化的“舆情风险预判报告模板”，组织可以系统性地识别潜在问题，提前做好防范，从而有效控制舆情发展，维护自身形象与利益。