【医院口腔科年度工作总结范文】时光荏苒，转眼间2024年已悄然过去。在这一年里，我院口腔科在院领导的正确领导下，紧紧围绕“以患者为中心”的服务宗旨，不断优化诊疗流程，提升服务质量，加强团队建设，圆满完成了各项工作任务，取得了可喜的成绩。现将本年度的工作情况总结如下：

一、医疗质量稳步提升

我们始终把医疗安全和质量放在首位，严格执行各项规章制度和操作规范，定期组织医护人员进行业务学习和技能培训，确保每一位患者都能得到科学、规范、高效的治疗。全年共接诊患者超过3000人次，完成各类牙科手术及治疗项目1500余例，未发生一起重大医疗事故，患者满意度持续上升。

二、服务水平持续优化

为提升患者就医体验，科室不断改善服务流程，推行预约挂号、分诊导医等便民措施，缩短患者候诊时间。同时，注重医患沟通，耐心解答患者疑问，增强患者信任感。通过开展健康宣教活动，提高群众对口腔疾病预防意识，有效推动了口腔健康知识的普及。

三、科研与教学工作并重

在完成日常诊疗工作的基础上，我科积极参加院内外的学术交流活动，鼓励医务人员撰写论文、参与课题研究，不断提升专业水平。同时，承担了部分实习医生和进修人员的教学任务，为培养更多优秀的口腔医学人才贡献力量。

四、团队建设不断加强

科室注重人才引进与培养，完善绩效考核机制，激发员工工作积极性。通过组织内部培训、外出学习等方式，提升团队整体素质。同时，营造良好的工作氛围，增强凝聚力和向心力，为科室长远发展奠定了坚实基础。

五、存在问题与改进方向

尽管取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到，工作中仍存在一些不足，如部分设备老化、人员配置不够合理、个别医护人员服务意识有待加强等。下一步，我们将针对这些问题，制定切实可行的整改措施，进一步优化资源配置，提升整体服务水平。

总之，2024年是口腔科不断进步、不断发展的关键一年。在新的一年里，我们将继续秉持“以人为本、精益求精”的理念，不断提升医疗技术水平和服务质量，努力打造一个更加高效、安全、温馨的口腔诊疗环境，为保障人民群众的口腔健康作出更大贡献。