【保修协议书】本协议书由以下双方于【签订日期】签署,旨在明确产品在使用过程中所享有的保修服务内容及相关责任。
甲方:【公司名称】
地址:【公司地址】
法定代表人/负责人:【姓名】
联系方式:【电话/邮箱】
乙方:【客户姓名或单位名称】
地址:【客户地址】
联系方式:【电话/邮箱】
鉴于甲方为乙方提供【产品名称或型号】,为保障乙方合法权益,确保产品质量与正常使用,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下保修协议:
一、保修范围
1. 本协议所指的保修服务仅适用于甲方销售给乙方的【产品名称或型号】。
2. 保修期自产品交付之日起计算,具体期限为【X个月/年】。
3. 在保修期内,若产品因制造缺陷或材料问题导致无法正常使用,甲方将提供免费维修或更换服务。
二、保修条件
1. 乙方须按照产品说明书的要求正确使用和保养产品。
2. 产品出现故障时,乙方应及时联系甲方售后服务部门,并提供购买凭证及有效保修卡。
3. 因人为损坏、不当操作、自然灾害、意外事故或擅自拆解、改装等原因造成的损坏,不在保修范围内。
三、保修责任
1. 甲方承诺在接到乙方报修请求后,在【X个工作日内响应并安排维修服务。
2. 若产品在保修期内经维修仍无法正常使用,甲方有权根据实际情况决定是否更换新产品或退还部分货款。
3. 甲方不承担因乙方未按说明使用产品而导致的任何损失或责任。
四、其他条款
1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商,并以书面形式确认。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
甲方(盖章):_________
代表签字:_________
日期:_________
乙方(签字/盖章):_________
日期:_________
如需进一步定制内容,请提供具体产品信息或使用场景。