【《舆情信息工作制度》】为规范舆情信息的收集、分析与报送流程，提升对社会热点问题的敏感度和应对能力，确保信息传递的准确性与时效性，特制定本《舆情信息工作制度》。该制度旨在建立健全舆情工作机制，强化责任落实，推动舆情管理工作的科学化、制度化和规范化。

一、工作原则

1. 及时准确：舆情信息的采集与报送应做到快速响应、真实客观，确保信息的时效性和准确性。

2. 分类管理：根据舆情的性质、影响范围和紧急程度，实行分级分类管理，明确处理流程。

3. 协同联动：加强部门之间的沟通协作，形成统一指挥、分工明确、反应迅速的工作机制。

4. 依法依规：在舆情处理过程中，严格遵守相关法律法规，维护社会稳定和公众利益。

二、组织架构与职责分工

1. 领导小组：由单位负责人担任组长，统筹协调舆情管理工作，审定重大舆情处置方案。

2. 信息监测组：负责日常舆情的搜集、整理和初步分析，建立舆情数据库。

3. 分析研判组：对收集到的舆情信息进行深入分析，评估其潜在影响，提出应对建议。

4. 信息发布组：负责对外发布权威信息，引导舆论走向，防止谣言传播。

5. 应急响应组：针对突发舆情事件，迅速启动应急预案，开展现场处置和后续跟进。

三、信息采集与报送流程

1. 信息采集：通过网络平台、新闻媒体、社交媒体等渠道，全面、多角度地获取舆情信息。

2. 初步筛选：对采集的信息进行初步判断，确定是否属于重点监控范围。

3. 分类整理：按事件类型、来源渠道、关注度等进行分类，便于后续分析与处理。

4. 信息报送：按照规定时限和格式，将重要舆情信息逐级上报，确保信息传递畅通。

四、舆情应对与处置机制

1. 预警机制：建立舆情预警系统，对可能引发较大社会影响的舆情提前介入，做好防范准备。

2. 快速响应：对于突发性、敏感性强的舆情，应在第一时间启动响应程序，控制事态发展。

3. 信息发布：在核实情况后，及时通过官方渠道发布权威信息，避免误导公众。

4. 后续跟踪：对已处理的舆情事件进行跟踪评估，总结经验教训，完善应对策略。

五、监督与考核

1. 定期检查：由领导小组牵头，定期对舆情工作开展情况进行检查，发现问题及时整改。

2. 绩效考核：将舆情工作纳入干部绩效考核体系，激励相关人员积极参与、认真履职。

3. 责任追究：对因工作不力导致舆情失控或造成不良影响的，依据相关规定追究责任。

六、附则

本制度自发布之日起施行，由领导小组负责解释和修订。各单位应结合实际情况，细化操作细则，确保制度落地见效。

通过严格执行《舆情信息工作制度》，能够有效提升舆情管理水平，增强应对复杂局面的能力，为维护社会稳定、促进事业发展提供有力保障。