【2019年关于工商联年度企业服务的工作总结及工作思路范文】2019年，在上级党委和政府的坚强领导下，工商联紧紧围绕服务企业发展、优化营商环境、推动经济高质量发展的总体目标，深入贯彻落实党中央关于促进非公有制经济健康发展的各项决策部署，充分发挥桥梁纽带作用，扎实推进各项工作，取得了阶段性成效。现将全年企业服务工作总结及下一步工作思路汇报如下：

一、主要工作情况

（一）强化政策宣传，提升企业政策获得感

2019年，工商联积极搭建政策宣传平台，通过组织专题培训、座谈会、政策宣讲会等形式，广泛宣传国家及省市有关支持民营经济发展的政策措施。重点围绕减税降费、融资支持、人才引进、知识产权保护等方面，开展政策解读和咨询服务，帮助广大企业准确把握政策导向，增强发展信心。

（二）加强企业调研，精准掌握企业需求

为切实了解企业运行状况和实际困难，工商联组织开展了多次实地走访和专题调研活动，深入企业一线，倾听企业家心声，收集企业在经营发展中遇到的困难和问题，形成调研报告并及时反馈给相关部门，推动问题有效解决。

（三）搭建服务平台，助力企业转型升级

依托工商联资源优势，积极推动企业与金融机构、科研院所、行业协会等多方对接，为企业提供融资咨询、技术合作、市场拓展等多元化服务。同时，引导企业加快技术创新和管理升级，鼓励企业参与“走出去”战略，拓展国内外市场。

（四）优化营商环境，营造公平竞争氛围

积极配合有关部门开展清理规范涉企收费、优化审批流程等工作，推动建立更加公开透明、高效便捷的服务机制。加强对企业合法权益的维护，协助处理各类纠纷，努力营造法治化、国际化、便利化的营商环境。

二、存在的问题与不足

尽管在企业服务方面取得了一定成效，但工作中仍存在一些薄弱环节：一是政策落实力度有待进一步加强；二是企业服务的覆盖面还不够广；三是部分企业对政策理解不深、应用能力不强；四是服务方式和手段还需不断创新，以适应新时代企业发展的新要求。

三、2020年工作思路

（一）持续深化政策宣传与落实

继续加大对国家和地方扶持政策的宣传力度，提高企业政策知晓率和使用率。同时，建立政策落实跟踪机制，确保各项惠企政策落地见效。

（二）健全企业服务体系

进一步完善企业服务平台建设，整合资源，提升服务能力，推动线上线下融合服务模式，为企业提供更加便捷、高效的服务。

（三）加强企业创新能力培育

鼓励和支持企业加大研发投入，推动产学研深度融合，提升自主创新能力。引导企业积极参与行业标准制定，增强核心竞争力。

（四）推动企业健康发展

加强企业诚信体系建设，引导企业依法合规经营，注重社会责任，推动企业可持续发展，打造具有影响力的优秀民营企业品牌。

2019年，工商联在企业服务方面取得了一定成绩，但也面临新的挑战和机遇。新的一年，我们将坚持以企业为中心，不断优化服务机制，提升服务水平，为促进非公有制经济健康发展作出更大贡献。