【护士长年终个人总结】时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。回顾这一年的工作历程，作为护士长，我在医院领导的关心支持下，在同事们的共同努力下，紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，积极履行岗位职责，不断提升护理质量与团队管理水平，现将本年度工作情况总结如下：

一、加强团队建设，提升整体素质

作为护士长，我深知团队是护理工作的核心力量。因此，我注重对护理人员的培训与管理，定期组织业务学习和技能培训，提高护士的专业技能和服务意识。同时，通过开展团队活动，增强科室凝聚力，营造了和谐、积极向上的工作氛围。

二、强化质量管理，确保护理安全

在日常工作中，我始终把护理安全放在首位，严格执行各项护理操作规范，落实查对制度和交接班制度，确保每一位患者的治疗和护理安全。针对重点病人、高风险环节，制定详细护理计划，做到早发现、早干预，有效预防护理差错和并发症的发生。

三、优化服务流程，提升患者满意度

在护理服务方面，我不断探索和改进工作方式，优化护理流程，提高工作效率。鼓励护士主动与患者沟通，了解患者需求，提供个性化、人性化的护理服务，努力提升患者的就医体验，得到了患者及家属的一致好评。

四、积极参与院内活动，推动科室发展

除了日常护理工作外，我还积极参与医院组织的各项活动，如急救演练、护理竞赛等，不仅提升了自身能力，也带动了科室整体水平的提升。同时，与其他科室保持良好的沟通协作，共同推动医院护理事业的发展。

五、存在的不足与改进方向

尽管取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身还存在一些不足之处，比如在时间管理上仍有待加强，对新知识、新技术的学习还不够深入。今后，我将继续努力，不断学习，提升自身综合素质，更好地服务于患者和科室。

新的一年即将来临，我将以更加饱满的热情投入到工作中，继续发扬严谨务实、精益求精的工作作风，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。