在撰写部门年度工作总结与年度工作计划时，一份清晰、全面且实用的提纲是必不可少的。以下是一份适用于大多数部门的万能提纲模板，旨在帮助您高效地完成这一重要任务。

一、引言

- 简要介绍总结和计划的目的与意义。

- 概述本年度工作的整体背景与目标。

二、年度工作总结

（一）工作回顾

1. 主要成就

- 列举并详细描述在过去一年中取得的重要成果。

- 提供具体的数据支持（如销售额增长百分比、项目完成数量等）。

2. 关键挑战

- 分析遇到的主要困难或障碍。

- 讨论如何克服这些挑战的具体措施及其效果。

3. 经验教训

- 总结从实践中获得的经验和教训。

- 探讨这些经验和教训对未来工作的指导作用。

（二）团队表现

1. 成员贡献

- 评价每位团队成员的表现。

- 强调团队合作的重要性以及协同效应带来的积极影响。

2. 领导力与管理

- 反思管理层在推动部门发展方面的作用。

- 提出改进建议以提高未来的领导效率。

三、年度工作计划

（一）设定新目标

1. 短期目标

- 明确未来半年至一年内需要达成的具体目标。

- 确保这些目标具有可衡量性和可实现性。

2. 长期愿景

- 描绘三年至五年后的理想状态。

- 阐述实现该愿景的战略路径。

（二）实施策略

1. 资源分配

- 根据新的目标调整人力、物力和财力资源。

- 确保资源的有效利用最大化。

2. 风险防控

- 预测可能面临的风险因素。

- 制定相应的预防和应对措施。

四、结论

- 总结全文要点，重申总结与计划的核心价值。

- 表达对未来的信心，并鼓励全员共同努力实现既定目标。

通过遵循上述提纲，您可以系统地整理过去一年的工作成果，并为新的一年制定切实可行的发展蓝图。希望这份指南能够助您顺利完成年度总结与规划！