尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品/服务!为了更好地保障您的权益,我们特此向您提供以下质量保证承诺,并以书面形式明确我们的责任与义务。
一、产品质量承诺
1. 我们所提供的产品均经过严格的质量检测,确保符合国家相关标准及行业规范。
2. 在正常使用条件下,若发现产品质量问题,我们将根据实际情况为您提供免费维修或更换服务。
3. 对于定制化产品,我们将严格按照双方约定的技术参数和设计要求进行生产制造。
二、售后服务承诺
1. 自购买之日起,我们提供为期【具体天数】的质保期,在此期间内如遇任何非人为损坏的问题,请随时联系我们的客服中心,我们将尽快安排专业人员为您解决问题。
2. 超过质保期后,我们也愿意继续为客户提供有偿技术支持和服务。
3. 若因不可抗力因素导致的产品故障(如自然灾害等),我们同样会积极协助处理,并尽可能降低客户的损失。
三、其他特别说明
1. 本保证书适用于所有通过正规渠道购买的产品;
2. 请妥善保管好发票及相关凭证,以便日后查询;
3. 如有任何疑问或建议,欢迎拨打我们的24小时服务热线:【联系电话】。
最后再次感谢您对我们的信任和支持!我们始终致力于为您提供最优质的产品和服务体验。如果您还有其他需求或者想要了解更多详情,请访问我们的官方网站:【网址链接】。
此致
敬礼!
[公司名称]
[日期]
以上是一份基于客户需求设计的质量保证书模板,旨在全面覆盖从售前咨询到售后维护的各个环节,同时保持语言简洁明了且富有诚意。希望这份文档能够满足您的实际需要,并帮助建立更加稳固的客户关系。