【淘宝卖假货如何投诉】在淘宝平台上购物时，如果发现商品是假货，消费者有权通过正规渠道进行投诉和维权。了解正确的投诉流程，有助于更快地解决问题，保护自身权益。
一、
当您在淘宝上购买的商品被认定为假货时，可以通过以下几种方式进行投诉：
1. 联系卖家协商解决：首先尝试与卖家沟通，要求退货或换货。
2. 申请平台介入：若协商无果，可向淘宝官方申请客服介入处理。
3. 提交投诉举报：通过淘宝的投诉渠道，如实填写信息并上传证据。
4. 拨打消费者热线：如需进一步维权，可联系当地消费者协会或拨打12315热线。
5. 保留证据：在整个过程中，务必保存好订单截图、聊天记录、商品照片等关键证据。
二、投诉流程表格
| 步骤 | 操作内容 | 所需材料/工具 | 备注 |
| 1 | 联系卖家协商 | 订单号、商品图片、聊天记录 | 可先尝试私下解决 |
| 2 | 申请平台介入 | 订单详情、聊天记录 | 在“我的订单”中点击“投诉卖家” |
| 3 | 提交投诉举报 | 商品图片、聊天记录、交易截图 | 通过淘宝App或官网进入“投诉中心” |
| 4 | 拨打12315热线 | 个人信息、订单信息 | 如涉及金额较大或无法解决 |
| 5 | 向市场监管部门举报 | 商品实物、订单信息、聊天记录 | 适用于严重侵权行为 |
三、温馨提示
- 投诉时要尽量提供真实、完整的证据，以便平台快速判断。
- 若卖家拒绝处理，可直接申请退款或赔偿。
- 保留好所有沟通记录，避免后续维权时因证据不足而受阻。
通过以上步骤，您可以有效应对淘宝卖假货的问题，维护自己的合法权益。
以上就是【淘宝卖假货如何投诉】相关内容，希望对您有所帮助。
